Техподдержка и доработка сайтов на НетКэт

Расскажу Вам как у нас устроена работа по техподдержке и доработке сайтов и как Мы сможем помочь Вам.

Разрабатываем сайты на платформе НетКэт уже более 10 лет.
И осуществляем техническую поддержку и доработку сайтов любого уровня сложности.
Входим в ТОП-5 разработчиков НетКат по России.

У нас в штате несколько программистов, отлично владеющие NetCat более 5 лет и работающие в разных часовых поясах: От Краснодара и до Владивостока.

Как мы работаем:

1. Все ваши задания собираются в одной системе задач ИзиДеск (https://easy-desk.ru/)
   Кстати, наша собственная разработка — также на базе НетКат.
    
2. Здесь вы будете видеть все задачи и текущий их статус выполнения.
   По каждой задаче отдельно обсуждаем и прикрепляем любые файлы: фото, аудио, видео, документы.
   Удобно работать над несколькими задачами параллельно.
    
3. В конце каждого месяца автоматически формируется отчет о выполненных задачах.

Стоимость и сроки работы:

1. Стоимость и сроки выполнения любой задачи зависят от сложности.
   
   Каждую задачу необходимо отдельно обсуждать.
    
2. Все задачи предварительно оцениваются.
   
   Оценка может быть точной, если у вас есть техническое задание.
   
   Либо приблизительной, если у вас нет конкретного задания и вы готовы его дополнять по мере выполнения работы.
   (гибкая система постановки задачи позволяет быстрее приступить к работе и получить первый результат).
    
3. Исправление ошибок
   
   Если вы обращаетесь к нам за исправлением ошибок на сайте, который делали не мы, то:
   Мы не сможем дать вам точную предварительную оценку стоимости работ, потому что сначала нам надо будет войти в курс проекта и изучить его код.
   
   Возможно ошибка исправляется легко, а возможно нет. Это будет ясно только в процессе погружения в ваш сайт.
   
   В данном случае мы можем предложить такое решение. Мы попробуем в течение нескольких часов провести диагностику и попытаться разобраться.
   
   А далее можно сделать первые выводы и совместно принять решение о дальнейших действиях.
    
4. Гарантии
   
   Мы даем гарантию на свою работу 1 год.

Порядок оплаты:

1. Оплата для новых клиентов
   
   Необходимо сделать предоплату 10 000 рублей, которые пойдут на ваш баланс.
   Если первая задача будет дешевле, то остаток пойдет на последующие задачи.
   
   С новыми клиентами без предоплаты мы не работаем. К сожалению, нам некогда бегать за оплатой, когда мы свою работу выполнили.
    
2. Оплата для постоянных клиентов
   
   Оплата 1 раз в месяц только за выполненные задачи.
   
   Мы приступаем к работе сразу, без предоплаты.
   В конце месяца вы оплачиваете только выполненные работы.
   Незавершенные работы вы не оплачиваете.
   Удобно и для коммуникации, и для платежей, особенно если в течение месяца у вас много мелких задач.

Как начать сотрудничество:

1. Напишите ваши первые задачи, мы их сразу предварительно оценим.
    
2. Нужны будут доступы к вашему сайту:
   а) К НетКату (права не ниже Супервизор)
   б) К панели управления хостингом
    
3. Инн вашей компании для выставления счета
    
4. Если вам нужен договор, пришлите реквизиты.
    
5. После получения предоплаты — выделяем вам доступ в систему ИзиДеск и подбираем наиболее подходящего программиста (например, ближе к вам по часовому поясу).